Livraison
Parce que nous portons toute notre attention sur le transport de la bière,
pour qu'elle arrive au bon endroit, au bon moment.
Conditionnement et emballage
Ayant conscience de la fragilité de nos marchandises, l’équipe Beer Route s’est associée à Celta, spécialiste dans la protection en carton ondulé, pour concevoir des cartons les plus résistants possibles et garantir que vos bières voyagent dans des conditions optimales.
Cet investissement conséquent répond à nos exigences en terme de service client mais comme nous ne sommes jamais à l’abris d’un incident, nous restons donc à votre disposition au 06.59.76.99.92 pour répondre à vos attentes.
Modes de Livraison
Actuellement, nous proposons 4 modes de livraison pour la France Métropolitaine, la Corse et la Belgique :
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En retrait dans notre boutique La Houblonnerie Saint Etienne contre une contribution de 3 euros et sous un délai de 2 jours ouvrés. Nous vous prévenons par email de la réception de vos achats.
Coordonnées : 26 rue Gambetta, 42000 Saint Etienne
Contact : Simon au 09.83.93.78.47 / 06 66 01 29 85 ou par email mail@houblonnerie.fr
Horaires : Du lundi au jeudi de 14h à 19h / Du vendredi au samedi de 10h à 12h et 14h à 19h.
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En retrait dans notre boutique La Houblonnerie Vaise contre une contribution de 3 euros à partir du jeudi pour toute commande effectuée avant le mercredi soir. Nous prévenons par email de la réception de vos achats.
Coordonnées : 7 Grande Rue de Vaise, 69009 Lyon
Contact : Florent au 06 67 07 03 62 ou par email lyon@houblonnerie.fr
Horaires : Du lundi au jeudi de 14h à 19h / Du vendredi au samedi de 10h à 12h et 14h à 19h.
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Par expédition Colissimo Domicile ou Point Retrait 2 à 3 jours ouvrés en France, les frais de port sont alors variables en fonction du poids de la marchandise et de l’emballage utilisé. Pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi, nous effectuons les expéditions le jour même.
- Par expédition Mondial Relay 3 à 4 jours ouvrés en France, les frais de port sont alors variables en fonction du poids de la marchandise et de l’emballage utilisé. Pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi, nous effectuons les expéditions le jour même.
Pour toute commande passée avant 12h du lundi au vendredi, nous effectuons les expéditions le jour même.
Envoi à l'étranger
Pour les commandes à destination de Belgique, Autriche, Italie, Espagne, Portugal, Allemagne, Royaume-Uni, Pays-Bas et Luxembourg, nous faisons transporter vos marchandises par Mondial Relay International, il est alors nécessaire de compter 5 à 6 jours ouvrés pour recevoir votre marchandise.
Pour les commandes à destination de Belgique, Espagne et Luxembourg, 2 modes de livraison sont disponibles :
- Livraison à votre domicile
- Livraison en point relais
Pour les commandes à destination d'Autriche, Italie, Portugal, Allemagne, Royaume-Uni et Pays-Bas, seule la livraison à domicile est disponible.
Pour toute commande avec une adresse de livraison hors France Métropolitaine, Corse, Belgique, Autriche, Italie, Allemagne, Luxembourg, Espagne, Royaume-Uni, Pays-Bas et Portugal, merci de nous contacter via le formulaire suivant. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais sur les possibilités d’expédition et le montant des frais de port associés.
Suivi des expéditions
Tous les colis Colissimo sont tracés, vous pouvez en faire le suivi en saisissant le numéro d’expédition transmis par email sur le site Colissimo.
Tous les colis Mondial Relay sont tracés, vous pouvez en faire le suivi en saisissant le numéro d’expédition transmis par email sur le site Mondial Relay.
En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant ou par téléphone en demandant Elyan au 06 59 76 99 92.
